Mediateur (Ombudsman)

Le bureau des droits d’accès bilingues de la PaCQ sera votre ombudsman, l’ombudsman de tous les citoyens du Québec qui ont de la difficulté à accéder aux droits fondamentaux dans la langue officielle de leur choix, qu’il s’agisse de difficultés d’accès à l’assistance juridique en anglais, de difficultés d’accès à des possibilités d’éducation en français ou en anglais, de difficultés à recevoir de l’information d’urgence dans les deux langues officielles, qu’il s’agisse du refus d’accès aux services de santé ou aux services sociaux en anglais,nous voulons entendre vos plaintes et vous aider à plaider votre cause et à être entendu, nous documenterons toutes les plaintes et, dans la mesure du possible, lancerons des enquêtes et intenterons des poursuites judiciaires, nous ferons appel à toutes les ressources à notre disposition pour faire entendre les préoccupations du résident moyen du Québec en matière d’accès, que ce soit au parlement ou dans le forum public où nous nous consacrons à faire passer votre message